A személyes kapcsolatokra épít az Elektro Favorit műszaki szaküzlet

– Kiskőrös mindig a szívem csücske volt. Nagyon szeretem, egy élhető város, ahol adott minden a kényelmes élethez: jó óvodák, iskolák, közbiztonság, összetartó közösség… Amikor más városokban dolgoztam, akkor is itthon töltöttem a hétvégéket, és a cél mindig az volt, hogy végleg hazajövök. A Kiskőrös tábla láttán egyszerűen hevesebben dobog a szívem…– mondja.
Csak őszintén a műszaki termékekről

– 2008 őszén nyitottam meg itt az üzletemet egy 40 négyzetméteres bérleményben. A pénzügyi válság idején a szüleim házára terhelt svájci frank alapú hitelt vettem fel az induláshoz, miközben kettő tőkeerős műszaki üzlet volt már a városban. Volt kollégámmal és barátommal, Balázs Róberttel indultunk neki, akivel hasonlóan gondolkodtunk az értékesítésről. Ezt a közös alapelvet választottuk jeligénknek, ami máig meghatározza a munkánkat: Csak őszintén a műszaki termékekről!

– Amit a jelek szerint értékeltek a vásárlók…
– Kisebb árukészlettel, kisebb boltban dolgoztunk, mégis minket választottak a vevők, mert megbíztak bennünk. Mindenki Pistije és Robija lettünk. Folyamatosan tudtunk fejlődni, növekedett az értékesítésünk. Míg a konkurens üzletek két éven belül bezártak, mi nemcsak túléltünk, de nagyobb üzlethelyiségbe költöztünk. Az évek során a bérleményt sikerült saját tulajdonú ingatlanra cserélni, amit hitel igénybevételével vásároltam meg, nemrégiben pedig az épület másik felét is megvettem, ismét egy hitel segítségével. Így jelenleg minden tekintetben adottak a feltételek a kor elvárásaihoz méltó körülményekhez úgy az eladó- és bemutatótérben, mint a kiszolgáló helyiségekben.

– Hol tart ma az Elektro Favorit?
– Immár 200 négyzetméteres eladótérrel rendelkezünk, a forgalmunk megnyolcszorozódott az első évhez képest. Hatan dolgozunk az üzletben, továbbra is a „Csak őszintén a műszaki termékekről” elv mentén. Ennek köszönhetjük, hogy többszáz kilométerről is vannak vevőink. Sokan választanak minket ismeretség vagy ajánlás útján: intézmények, vállalkozások akár Kecskemétről, vagy még messzebbről.

– A személyes kapcsolat erejére építenek a digitális térhódítás közepette?
– Bevallom: én a személyes kapcsolatban hiszek. Ezért nem működtetünk és nem is tervezünk weboldalt, vásárlóinkat pedig alapvetően a közösségi médián keresztül érjük el. Úgy tapasztalom, hogy a kisebb városokban – Kiskőrösön bizonyosan – méltányolják az emberek, ha valaki az arcát adja a vállalkozásához. Még inkább, ha az a valaki közöttük él, úgymond egy közülük. A mi legnagyobb erőnket többek között abban látom, hogy nagyon jó csapatot sikerült felépíteni helyi emberekből. Balázs Robi kollégám – ahogy azt már említettem – velem kezdett 2008-ban, Krizsán Márk 2015, Szabadi Ferenc 2018, Kelemen Roland 2019 óta van velünk. Rajtuk kívül félállásban besegít a feleségem is Kutiné Pivarcsi Anikó. A csapat nélkülözhetetlen tagjaként tekintek Wéber Gáborra, a Wéber Szerviz tulajdonosára is. Nagyon fontosnak tartom amikor nyitunk egy márka felé, hogy legyen meg Kiskőrösön a márkaszervíz háttér. Gábor révén ez adott az üzletünkben jelenlévő két fő márka, a Gorenje és a Bosch tekintetében. Elmondhatom, hogy a kollegiális mellett baráti kapcsolat is összeköti a csapatot, gyakran a szabadidőnket is együtt töltjük.
– Hogyan képzeli el a jövőt?
– Szerintem most elértük az ideális méretet: van nagy raktárunk, a kiállított termékek mögött optimális raktárkészlet. Az üzlet új bútorokat kapott, számos önálló termékfalat alakítottunk ki, több hűtőt, tv-t tudunk megmutatni a bemutatóteremben, ami a megnövekedett kínálat mellett áttekinthetőbb és letisztultabb lett. Hamarosan elkészül a dolgozói konyha, komfortosabbá téve a munkatársak számára a pihenést: a klimatizált, tágas helyiségben kényelmesen le tudunk ülni elfogyasztani az ebédet, vagy egy kávét. Hitellel terhelten, de elértük, hogy saját épületben működik az üzlet. Úgy érzem, hogy ezzel a beruházással most megérkeztem a végcélhoz. A jövőben ezt szeretném üzemeltetni, fenntartani. Nincsenek növekedési céljaim, nem vágyom másik üzletre más városban… Itt szeretnék évről évre minél több vevőt minél jobban kiszolgálni.
– Miből merít erőt a mindennapokhoz?
– Mindenekelőtt a családomból. Feleségemmel mozaikcsaládként négy gyereket nevelünk – két fiút és két lányt, akik 6, 7, 9 és 11 évesek – és igyekszünk minél több időt tölteni velük. Ez az én háttérországom, amit az üzlet, a barátok és a kert egészít ki, ugyanis lelkes hobbikertészként egy trópusi kertet gondozok otthon. Így ezt a négyest próbálom megfelelő arányban vegyíteni a teljes élethez. Tóth Tímea
Elektro Favorit műszaki szaküzlet, 6200 Kiskőrös, Bajcsy Zs. u. 9. Tel.: 06-30/640-64-92